Обслуживание систем безопасности

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения: не ждите, когда сломается, обращайтесь в Тантос сейчас

3 повода провести техническое обслуживание системы видеонаблюдения

• Значительная экономия на ремонте

Обслуживание позволяет на ранней стадии предотвратить поломку оборудования. В рамках обслуживания систем безопасности проводиться профилактика и восстановление работоспособности оборудования и системы в целом. Вам не потребуется единовременно выплачивать крупную сумму за ремонт при отказе устройства, расходы распределятся равномерно.

• Длительная эксплуатация

Благодаря техническому обслуживанию оборудование прослужит на много дольше. Наличие нестабильно работающего элемента негативно сказывается на состоянии всей системы. Регулярное техническое обслуживание помогает справиться с этой проблемой, что положительно сказывается на долговечности оборудования.

• Предотвращение серьезной поломки и выхода системы из строя надолго

Очень часто бывает, что люди сталкиваются с неисправностью системы безопасности тогда когда что-то произошло. Например произошла кража, для полиции нужна видеозапись с камеры в секторе обзора которой орудовали грабители, но при просмотре оказывается, что записи нет тк камера не работает(может быть даже из-за банального отсутствия хорошего контакта). Отказ оборудования — это всегда большая проблема, поскольку уровень безопасности объекта существенно снижается. Плановые работы позволяют снизить риски простоя устройств из-за поломки.

Если есть вопросы, но нет времени читать дальше, можете позвонить нашему главному инженеру, и он ответит на все ваши вопросы: +7(920)999-59-12 Павел.

Частые причины поломок оборудования или зачем проводить техобслуживание

Стабильную, правильную и бесперебойную работу любой системы безопасности обеспечивает проведение своевременного технического осмотра оборудования. Техническое обслуживание видеонаблюдения не является исключением. Современные методы диагностики позволяют предотвратить возникновение поломок или устранить их на ранних стадиях, без ущерба работоспособности охранного комплекса. Осуществление ТО поможет избежать серьезных проблем и лишних расходов.

Технический осмотр видеонаблюдения может быть разовым или абонентским. Разовое обслуживание оборудования или системы в целом проводится в случае возникновения неисправностей или при сбоях в работе комплекса. Абонентское обслуживание носит регулярный характер. Сроки и периодичность проведения технического осмотра оговариваются заинтересованными сторонами и фиксируются в договоре. Какие основные направления проведения технического осмотра оборудования? Обслуживание устройств видеонаблюдения, независимо от типа установленных механизмов и масштабности линии, проводится по трем направлениям.

• Устранение последствий ошибок при проектировании и монтаже системы.

• Выявление неисправностей и их устранение на протяжении всего эксплуатационного срока.

• Усовершенствование и расширение системы видеонаблюдения.

Самым неприятным и затратным процессом является выполнение обслуживающей работы, направленной на исправление проектных и установочных ошибок. Затратным процесс является по той причине, что профессиональные мастера будут проектировать и устанавливать систему повторно. То есть за одну и ту же работу придется платить дважды. Причина неправильного проектирования и впоследствии неграмотного монтажа заключается в том, что первоначально не были учтены все особенности контролируемого помещения (перепад температурного режима, изменение уровня влажности и т. п.). Выходом из такой ситуации является переустановка оборудования, желательно качественного и дорогостоящего.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения, включающее выявление неисправностей и их устранение, может быть плановым и внеплановым. Основным условием эксплуатации является содержание стекол камер в чистоте.

Устройства остекления

• Объективы

• Световые фильтры

• Разделяющие стекла

• Инфракрасная подсветка.

При чрезмерном загрязнении остекленных устройств получается нечеткое и расплывчатое видеоизображение. Запыление или разводы на стеклах приводят к искажению видеокадра. При загрязнении инфракрасной подсветки, отражение от стекла попадает в объектив, таким образом, засвечивая матричный механизм.

В настоящее время современное оборудование оснащается разными стеклами, т. е. индивидуально для объектива и подсветки. Стекла камер могут царапаться. Чаще всего это встречается на оборудовании уличного типа. Царапины образуются из-за внешних воздействий, в том числе атмосферных осадков. Для профилактики такого рода неисправностей на внешние видеокамеры устанавливаются специальные защитные козырьки Возможность модернизации системы необходимо предусматривать еще на стадии проектирования.

Для того чтобы обслуживание системы видеонаблюдения не было излишне затратным, при установке оборудования в первоначальной комплектации, необходимо прокладывать дополнительные кабельные линии. Тогда в будущем, при замене камер, монтаже дополнительных видеоустройств, видеорегистраторов, не потребуется демонтировать старую систему и устанавливать новую.

Регламент проведения технических работ

Установка регламента на проведение технического обслуживания систем видеоконтроля Система видеонаблюдения на любом объекте по своему компонентному составу и функциональности является технологически сложной. Из-за разнообразия компонентов, при возникновении неисправности какой-либо части,  в работе системы может происходить сбой.

Неправильная работа комплекса является первостепенной причиной проведения технического обслуживания видеонаблюдения. В настоящее время существует множество фирм, которые осуществляют установку необходимого видеооборудования и проводят последующий технический осмотр. Квалифицированные специалисты обеспечивают своевременную проверку системы, чтобы не допустить простой наблюдательного комплекса в нерабочем состоянии.

Профессиональное обслуживание (гарантийное и профилактическое) довольно сложное и серьезное мероприятие. Для проведения технического осмотра предусматривается обязательный перечень видов работ, которые должны быть выполнены. С этой целью составляется регламент технического обслуживания.

Регламент может быть двух видов, в зависимости от периодичности проведения работ: один раз в календарный месяц или в полгода.

Регламентные работы, проводимые один раз в календарный месяц, включают следующие направления:

• Проверку состояния соединительных кабельных линий.

• Осмотр камер видеонаблюдения и иного установленного в системе оборудования, в том числе датчиков, блоков питания, серверов, приемников.

• Тестирование крепежных элементов устройств.

• Выявление неисправностей и их устранение.

Регламентные работы, которые проводятся не чаще одного раза в полугодие, включают в себя:

• Проведение технического осмотра приборов и их очистка.

• Тестирование работы оборудования в экстренных ситуациях (перепады напряжения, отсутствие основного энергопитания и т. д.).

• Обновление программного обеспечения до более новых версий.

• Осуществление контроля над работой соединительных линий и всех приборов, комплектующих систему.

Каждый регламент подлежит обязательному согласованию и утверждению обеими сторонами: заказчиком и подрядчиком. Расчет стоимости регламентных работ осуществляется индивидуально, в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Перед выбором конкретной фирмы и заключением договора между сторонами, необходимо внимательно изучить рынок подобных услуг. В данном случае имеет место обратить внимание на отзывы других клиентов о конкретной организации. Высокое доверие следует оказывать учреждениям, которые предоставляют подобные услуги на протяжении длительного срока.

Достижение договоренности и непосредственно подписание договора между сторонами включает несколько стадий:

• Проведение диагностики системы видеонаблюдения.

• Получение консультаций и рекомендаций от специалистов.

• Согласование всех условий работы и оплаты.

• Подписание договора.

• Выполнение обслуживающих работ.

Важной стадией в данном случае является проведение диагностики системы, поскольку после выполнения таких действий специалист обязан выдать свое заключение о состоянии защитной линии в целом. Многие фирмы проводят диагностику бесплатно. Зачастую в практике встречаются случаи, когда люди стремятся сократить финансовые затраты на проведение обслуживающих работ. Своевременное и качественное осуществление технического осмотра линии видеонаблюдения является залогом эффективной и непрерывной работы механизмов.

Если речь идет о гарантийном обслуживании, то его проведение не повлечет  значительных затрат. Гарантийное обслуживание проводится компанией, которая выполняла монтажные работы, в течение установленного в договоре срока. Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется только в том случае, если эксплуатация оборудования проводилась исключительно по правилам, а также в случае допущения ошибок работниками фирмы в ходе монтажного процесса. В остальных случаях все услуги оплачиваются заказчиком. На расчет стоимости проведения такого рода работ влияет множество факторов: масштаб объекта, количество и сложность установленного оборудования, периодичность проведения работ.

Средние цены на проведение технического обслуживания систем безопасности:

• Комплекс, включающий до 4 видеокамер от 1500 до 3500р./месяц

• Система, включающая до 16 видеокамер от 5000 до 12000р./месяц

• Линия, насчитывающая до 64 камер от 15000 до 35000 р./месяц .

• Дополнительно могут оплачиваться услуги, связанные с выездом специалистов на объект, заменой оборудования, вышедшего из строя.